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利用個別人物的一些法則

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发表于 2017-7-17 11:31:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

在找到了引爆流行的三類關鍵人物後,企業也並不一定就能很好地利用他們來傳遞和散播訊息。一些社會學和統計學的理論,對於企業善用個別人物法則也大有裨益。

1.六度間隔理論和小世界理論
  你與本‧拉登之間,或者與布什之間隔著幾個人呢?或者說,你透過幾個人可以認識本‧拉登呢?社會學家已經給出了準確的答案︰不會超過六個人﹗
  1967年,哈佛大學的著名學人史丹尼‧米爾格蘭姆(Stanley Milg ram)就已經通過試驗論証了這個理論,並將研究結果發表在了《今日心理學》雜志上,引起了轟動。兩個素不相識、看似毫無瓜葛的人之間最多隔著六個人,這就是著名的“六度間隔理論”(Deg ree of Separation)和“小世界理論”(Small World Phenomenon)。
  最近一個驗証六度間隔理論的游戲,是近年來在網路上盛行的“凱文‧培根游戲”。這個遊戲的主角是美國電影演員培根,遊戲的目的是將培根和另外任意一個演員聯繫起來。維吉妮亞大學計算機系的科學家花了一番力氣建立起了一個龐大完整的電影演員數據庫,放在網上供人們隨意查詢。例如葛優在電影《大腕》中與美國人唐納‧薩瑟蘭合作過,而薩瑟蘭於1991年與培根合演過《刺殺肯尼迪》。透過這個數據庫,通常只要幾個中間環節,就可以將世界各國任意兩個演員聯繫在一起。
  為什么要選取凱文‧培根來成為這個游戲試驗的連接點呢?因為培根雖然年紀不大,但卻是一位頗為高產的演員,而且他並不向約翰‧韋恩或施瓦辛格那樣是某一類型的演員,他扮演過涉及各個領域、各種亞文化和各種社會地位的角色。仔細研究就可以發現,凱文‧培根在這個實驗中起到的作用非常類似前面所提到的引爆流行的“聯系人”。

2.弱鏈結的威力
  社會學家馬克‧格蘭諾維特爾1974年發表了一篇研究論文《找到一份工作》,其中他採訪了幾百名職業工作者和技術工作者,記錄了他們的就業經歷。發現有56%的被調查者是透過個人關係介紹找到工作的,其他20%是透過自己申請求職找到工作的,約18.8%的被調查者是透過獵頭公司等管道找到工作的。

  透過個人關係找到工作絲毫不讓人意外,而意外的是這些人利用的個人關係大多數都是非常疏遠的“微弱關係”,真正依靠父母、最好的朋友等“強關係”找到工作的人比例很少。

  最常見的情況是,新近失業的A在路上遇到了一年難得一見的熟人B,兩人聊起最近生活情況,A對B說自己正想找一個軟體程式員的工作。B突然想起了大學同學C上周在一次聚會上提到他們公司正在徵人,於是將C的電話和電子郵件告訴了A。最後,A透過C應徵到了他們公司。

  這就是所謂“弱鏈接的威力”。可不要小看了那些一年只有一兩面之交的“半生不熟”的人,他們在資訊傳遞過程中威力無比。

  弱鏈接威力為何會比牢固的親友關係威力更大?格蘭諾維特爾這樣解釋︰最親近的朋友可能生活圈子和你差不多,你們的生活幾乎完全重合。而那些久不見面的人,他們可能掌握了很多你並不了解的情況。只有這些“微弱關係”的存在,訊息才能在不同的圈子中流傳。



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